逸达行乘客管理系统是为长沙南站高铁商务厅定制开发，主要功能包括：乘客登记、乘客记录、服务预定、在线充值、二维码分享、协助购票、会员登记管理，后台功能包括：乘客服务到时提醒、要客管理设置、会员资金信息统计等。

高铁旅客服务信息系统（Passenger Information System）是依托多媒体网络技术，以计算机系统为核心，以车站和车载显示终端为媒介向乘客提供信息服务的系统。易达行高铁旅客服务信息查询系统提供列车车站、列车时刻表、票价信息、余票、周边环境及车站结构等信息查询，使乘客通过正确的服务信息引导，安全、便捷地乘坐轨道交通。

易达行高铁旅客信息查询服务软件系统产品主要功能有：

√ 成熟的系统解决方案，高可靠性的软硬件产品；

√  旅客信息终端自主研发、设计和生产，软件自主研发设计，并通过易程公司的第三方测试；

√  良好的人机交互界面设计，触摸使用仿Pad设计方案；

√  提供全国各高铁线路车站信息查询；

√ 提供全国各高铁线路的列车时刻表信息查询；

√ 提供全国各高铁线路的票价信息查询；

√ 提供全国各高铁线路的余票信息查询；

√ 旅客通过本产品，可以查询乘客须知查询；

√ 旅客通过本产品，乘客可以查询地铁站周边介绍，介绍地铁站周边的环境、建筑等信息；

√ 接受各信息查询触摸屏上传的反馈信息，例如旅客提出的各种意见、问卷调查等，将反馈信息上传至后台数据库；

√ 在一定时间内无人操作时，系统在该设备显示屏上应按照播出列表播出相关信息。